SHIPPING POLICY

Chính Sách Giao Hàng

🚚 PHÍ VẬN CHUYỂN

Giá trị đơn hàng Nội thành HN/HCM Tỉnh khác
Dưới 99K 25.000đ 35.000đ
Từ 99K trở lên MIỄN PHÍ MIỄN PHÍ

⏱️ THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Nội thành Hà Nội + TP.HCM: 1-2 ngày làm việc
  • Các tỉnh thành lớn: 2-4 ngày làm việc
  • Vùng sâu vùng xa: 5-7 ngày làm việc
  • Đảo + miền núi cao: 7-10 ngày

Đặt trước 16:00 → xử lý ngay trong ngày. Đặt sau 16:00 → xử lý ngày kế tiếp.

📦 ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)
  • Viettel Post
  • J&T Express
  • Ahamove (giao nhanh trong ngày tại HN)

🔍 TRACKING ĐỚN HÀNG

Sau khi shipper lấy hàng, chúng tôi gửi mã tracking qua SMS + email. Tra cứu trên website đơn vị vận chuyển hoặc trang “Đơn hàng của tôi” trên mnatural.vn.

📞 LIÊN HỆ KHI ĐƠN CHẬM

Sau 7 ngày chưa nhận → liên hệ Zalo: 0xxx xxx xxx để chúng tôi xử lý ngay.