M NATURAL / THÔNG TIN MUA HÀNG
Chính sách giao hàng.
Thông tin về điều kiện áp dụng, cách liên hệ và các bước hỗ trợ.
PHÍ VẬN CHUYỂN
| Giá trị đơn hàng | Nội thành HN/HCM | Tỉnh khác |
|---|---|---|
| Dưới 99K | 25.000đ | 35.000đ |
| Từ 99K trở lên | MIỄN PHÍ | MIỄN PHÍ |
️ THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Nội thành Hà Nội + TP.HCM: 1-2 ngày làm việc
- Các tỉnh thành lớn: 2-4 ngày làm việc
- Vùng sâu vùng xa: 5-7 ngày làm việc
- Đảo + miền núi cao: 7-10 ngày
Đặt trước 16:00 → xử lý ngay trong ngày. Đặt sau 16:00 → xử lý ngày kế tiếp.
ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
- Giao Hàng Nhanh (GHN)
- Viettel Post
- J&T Express
- Ahamove (giao nhanh trong ngày tại HN)
TRA CỨU ĐƠN HÀNG
Sau khi shipper lấy hàng, chúng tôi gửi mã tracking qua SMS + email. Tra cứu trên website đơn vị vận chuyển hoặc trang “Đơn hàng của tôi” trên mnatural.vn.
LIÊN HỆ KHI ĐƠN CHẬM
Sau 7 ngày chưa nhận → liên hệ Zalo: 0928 911 999 để chúng tôi xử lý ngay.